Політика конфіденційності
Компанія Osapart гарантує конфіденційність всієї інформації, яка вводиться користувачем через систему в процесі бронювання номерів (послуг) обраного клієнтом об'єкта розміщення.
1. Мета обробки персональних даних
В процесі бронювання ви самостійно здійснюєте введення в спеціально відведені поля наступну інформацію: прізвище, ім'я, по батькові, адреса електронної пошти, номер телефону, громадянство.
У разі якщо ви обираєте спосіб оплати - Банківська карта або Гарантування броні банківською картою, вам пропонується ввести дані вашої кредитної карти (тип кредитної картки, номер кредитної картки, код СVC2 / CVV2, термін закінчення дії картки, ім'я власника картки).
Всі ці дані необхідні для формування і реєстрації броні номерів і додаткових послуг обраного вами об'єкта розміщення, а також для внесення передоплати або повної оплати заброньованих номерів і додаткових послуг (у разі вибору способу оплати - Банківська карта або Гарантування броні банківською картою).
Зазначені вами персональні дані ми використовуємо виключно в цілях забезпечення для вас ефективного, комфортного і зручного сервісу по онлайн бронюванню номерів (послуг) в обраному вами об'єкті розміщення.
Обробка персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров'я чи статевого життя (особливих категорій даних) забороняється.
Компанія Osapart не розголошує і не передає персональні дані третім особам. Osapart вправі передати персональні дані користувача тільки в цілях забезпечення оформлення бронювання і подальшій обробці броні, в тому числі для бухгалтерської та звітної документації у відповідності з Податковим кодексом України, Законом України «Про податковий облік та фінансову звітність в Україні».
Не вважається порушенням надання компанією Osapart персональних даних об'єктам розміщення і третім особам, що діють на підставі договору з компанією Osapart, для виконання зобов'язань перед клієнтом.
2. Використання, зберігання та розкриття персональних даних
Компанія Osapart нікому не продає, не передає і не розголошує іншим чином ваші персональні дані без вашої згоди.
При виборі вами способу оплати - Банківська карта (Банківська картка або Гарантування броні банківською картою) існує два варіанти обробки даних вашого платежу. Вид обробки даних вибирає об'єкт розміщення:
• Ви здійснюєте передоплату за першу добу проживання в готелі. У цьому випадку ваш платіж проходить по захищеному каналу платіжної системи Інтернет-еквайрингу. Інформація по вашій кредитній картці не зберігається на нашому сервері.
• Інформація по вашій кредитній карті передається безпосередньо в заброньований вами об'єкт розміщення по захищених каналах зв'язку. Звертаємо вашу увагу на те, що інформація по кредитній карті зберігається на нашому сервері не більше 10 діб з дати вашого виїзду з готелю, позначеної в бронюванні. Після закінчення цього періоду зазначена інформація видаляється.
В процесі бронювання готельних номерів (послуг) система Osapart пропонує вам ознайомитися з Угодою користувача, в якій детально описані методи нашої з вами взаємодії.
Погоджуючись з умовами вказаної Угоди користувача і відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви даєте свою згоду на збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передачу на адресу об'єкта розміщення, знеособлення, знищення своїх персональних даних. Дана згода надається вами для здійснення будь-яких дій, які не суперечать законодавству України щодо персональних даних, спрямованих на досягнення зазначених в Угоді користувача цілей, в тому числі: онлайн бронювання клієнтом обраного об'єкта розміщення, складання звітної та бухгалтерської документації.
Система онлайн бронювання використовує протоколи шифрування для безпечної передачі даних. Крім того, Система онлайн-бронювання направляє Ваучер (підтвердження бронювання) в Засіб розміщення по електронній пошті для прискорення процесу обробки, оформленої вами броні.
Зберігання інформації про бронювання здійснюється на захищеному сервері Osapart, в зв'язку з чим здійснюється запобігання втраті, крадіжки, несанкціонованого знищення, перекручення, підробки, копіювання інформації. Таке зберігання персональних даних відповідає вимогам міжнародних і національних стандартів.
Персональні дані не повинні зберігатися довше, ніж це необхідно для цілі, для якої такі дані зберігаються.
Якщо ви не погодилися зі збором ваших персональних даних, подальше формування броні стає неможливим. Обробка ваших персональних даних припиняється. Фактом продовження бронювання ви даєте добровільну усвідомлену згоду на обробку персональних даних, і підтверджуєте, що обізнані зі своїми правами, які передбачені Законом України «Про захист персональних даних», метою обробки даних, про можливість зміни мети обробки ваших персональних даних, доступ до персональних даних третіх осіб, надання власником персональних даних часткового або повного права обробки персональних даних іншими суб'єктами відносин, пов'язаних із персональними даними, на що вами дана згода без будь-яких застережень.
3. Використання Cookies
З метою надання якісних послуг по онлайн бронюванню компанія Osapart зберігає cookies на комп'ютер користувача і згодом використовує їх.
Osapart гарантує, що жодна рекламна служба не має доступу до cookies, які використовуються для організації процесу бронювання.
Ми здійснюємо облік інформації про Вашу IP-адресу та тип браузера, яка може бути використана при виявленні помилок в роботі системи, випадків шахрайства, неправомірних дій. Дана інформація не використовується для встановлення особистості клієнта.
4. Можливість редагувати і видаляти інформацію та персональні налаштування
По закінченню процесу бронювання на екрані з’являється Ваучер, що підтверджує оформлення замовлення і є гарантією поселення в заброньованому готелі. Крім того, такий самий ваучер направляється вам на вказану в процесі бронювання адресу електронної пошти.
У разі втрати ваучера, ви завжди можете отримати його копію, надіславши електронне повідомлення на адресу info@osapart.lviv.ua. Будь ласка, в темі повідомлення вкажіть: "Запит на отримання повторного повідомлення". Або ви можете зв'язатися з нами за телефоном +38 067 676 77 24
Будь ласка, уважно перевіряйте правильність введеної вами інформації. Якщо персональні відомості введені вами невірно, ми за вашим запитом внесемо зміни до них. Для цього вам також потрібно зв'язатися з компанією Osapart за вказаними вище контактами.
Звертаємо вашу увагу на те, що в разі скасування вами броні через систему, в базі даних компанії Osapart ваша персональна інформація зберігається.
Ви можете в будь-який момент звернутися в компанію Osapart з проханням видалити Ваші персональні дані з нашої бази даних.
5. Безпека доступу до персональних даних
Доступ до персональних даних про користувача, що оформив бронь через систему Osapart, захищений паролем.
Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди клієнта, наданої володільцю бази персональних даних на обробку цих даних, або відповідно до вимог закону.
Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або не може їх забезпечити.
6. Зміни в Повідомленні
Компанія Osapart залишає за собою право в будь-який час при необхідності змінювати спосіб збору, передачі та обробки персональних даних та іншої подібної інформації. У зв'язку з цим, в Повідомлення про обробку персональних даних можуть вноситися поправки з урахуванням останніх змін.
7. Питання та пропозиції
Якщо у Вас виникають пропозиції або питання з приводу Повідомлення про обробку персональних даних, просимо вас повідомляти про них службі технічної підтримки.
